1. Responsable y alcance
El ecosistema tecnológico Muzza es utilizado por MUZZA INVERSIONES MUSICALES S.A.S. y MZZ DEMARCHE S.A.S. (las Sociedades). Las Sociedades son responsables del tratamiento de los datos personales que recolectan o reciben en el desarrollo de sus actividades de publishing, gestión editorial, administración de catálogos, relación contractual y atención de solicitudes.
Esta política aplica a la información de personas naturales que interactúan con Muzza, incluyendo compositores, titulares, representantes, proveedores, aliados, usuarios de sus herramientas y personas que presentan un catálogo.
2. Datos que podemos tratar
Según la relación con Muzza, podemos tratar datos de identificación y contacto, información profesional y contractual, información de obras y participaciones, datos de pago necesarios para cumplir obligaciones y los documentos que soportan la relación editorial. Cuando una persona usa las herramientas privadas también podemos registrar datos técnicos de conexión, como fecha y hora, dirección IP y agente del navegador, para autenticar el acceso, proteger el sistema y conservar la trazabilidad de solicitudes y comunicaciones.
No solicitamos datos sensibles salvo cuando sean indispensables y exista una base legal o autorización aplicable. Los datos de niños, niñas y adolescentes reciben la protección reforzada que exige la ley.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales únicamente para finalidades legítimas, informadas y relacionadas con nuestra actividad, entre ellas:
- evaluar, formalizar y ejecutar relaciones editoriales, contractuales o comerciales;
- administrar obras, repertorios, participaciones, registros, liquidaciones, pagos y documentación;
- comunicarnos sobre servicios, procesos, contratos, solicitudes y novedades relevantes;
- verificar información, prevenir fraude, proteger la seguridad de los sistemas y cumplir deberes legales;
- atender consultas, reclamos, actualizaciones, correcciones y solicitudes de supresión; y
- mejorar los servicios y realizar análisis internos con medidas razonables de seguridad y minimización de datos.
4. Derechos de los titulares
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización cuando corresponda; conocer el uso dado a tu información; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión cuando sea procedente; y acceder gratuitamente a tus datos personales.
La revocatoria o supresión puede no proceder cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información, o mientras sea necesaria para atender obligaciones, controversias o reclamaciones vigentes.
5. Consultas y reclamos
Para ejercer tus derechos, identifica tu solicitud, indica tu nombre y un medio de respuesta, y describe con claridad la consulta o el dato que quieres actualizar, corregir, suprimir o revisar. Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad y proteger tus datos.
6. Circulación, seguridad y conservación
Las Sociedades podrán tratar y compartir entre sí la información necesaria para la creación y administración de la cuenta única, autenticación, prestación de los servicios contratados, operación tecnológica, soporte, cumplimiento contractual, prevención de fraude y demás finalidades expresamente autorizadas.
Muzza no vende datos personales. Las Sociedades también pueden compartirlos con encargados, aliados, sociedades de gestión, entidades financieras, autoridades o terceros que deban intervenir para cumplir las finalidades informadas, obligaciones contractuales o exigencias legales. En cada caso se aplicarán las salvaguardas apropiadas.
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para limitar el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y los plazos legales, contractuales o contables aplicables.
7. Autorización y cambios
Cuando la ley lo requiera, Muzza solicitará una autorización previa, expresa e informada. El uso continuado de los canales de Muzza no reemplaza las autorizaciones que deban obtenerse de forma específica.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, operativos o de seguridad. La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de actualización.
8. Normativa aplicable
Esta política se rige por la normativa colombiana de protección de datos personales, en particular la Ley 1581 de 2012 y las normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.